Perguntas Frequentes
O meu esgoto está entupido. O que devo fazer?
Evite continuar a utilizar a instalação, especialmente se a água estiver a subir em sanitas, ralos ou caixas de visita. Quanto mais água entrar na rede, maior poderá ser o risco de transbordo. Contacte-nos para avaliarmos a situação e definir o método de desobstrução mais adequado.
Trabalham 24 horas?
Sim. Prestamos assistência 24 horas por dia para situações urgentes de desentupimento em Lisboa e Margem Sul.
Quanto custa um desentupimento?
O valor depende da localização da obstrução, da acessibilidade e do método necessário para resolver o problema.
Sempre que possível, informamos o cliente do valor da intervenção antes do início dos trabalhos.
Fazem orçamentos gratuitos?
Sim. Sempre que a situação o permita, fornecemos uma estimativa prévia antes da intervenção.
Utilizam hidrojato em todos os desentupimentos?
Não.
O método é escolhido de acordo com cada situação. Em alguns casos o hidrojateamento é a solução mais eficaz. Noutras situações, poderá ser mais adequado utilizar equipamentos mecânicos ou recorrer à inspeção vídeo.
Quando é necessária uma inspeção vídeo?
A inspeção vídeo é recomendada quando o problema é recorrente, quando existe suspeita de danos na tubagem ou quando é necessário localizar a causa exata da obstrução.
Nem todos os desentupimentos necessitam de inspeção vídeo.
O hidrojato pode danificar uma tubagem antiga?
Em tubagens degradadas ou com perdas de material, a utilização de alta pressão deve ser cuidadosamente avaliada.
Sempre que exista suspeita de degradação estrutural, recomendamos primeiro um diagnóstico técnico da instalação.
Fazem desentupimentos sem partir paredes ou pavimentos?
Na grande maioria das situações, sim.
Os desentupimentos são realizados através dos pontos de acesso existentes, como caixas de visita, sifões, ralos ou outros acessos à rede.
O problema voltou poucos meses depois. É normal?
Depende da causa.
Se existir uma anomalia estrutural, uma entrada de raízes ou uma acumulação progressiva de resíduos, o problema poderá voltar a surgir.
Nestes casos, a inspeção vídeo permite identificar a origem da ocorrência e definir a solução mais adequada.
Fazem manutenção preventiva?
Sim.
Realizamos limpezas técnicas e manutenção preventiva em condomínios, restaurantes, hotéis, empresas e outras instalações onde seja importante reduzir o risco de futuras ocorrências.
Trabalham em condomínios e empresas?
Sim.
Prestamos assistência em habitações, condomínios, restaurantes, hotéis, comércio, escritórios e instalações industriais.
Elaboram relatórios técnicos?
Sempre que realizamos inspeção vídeo, podemos elaborar um Relatório Técnico da Rede de Esgotos, documentando o estado da instalação, as anomalias identificadas e as recomendações técnicas.
Fazem limpeza de fossas?
Sim. Prestamos também serviços de limpeza de fossas e outros serviços específicos através da nossa rede de parceiros especializados, sempre que estes trabalhos são solicitados pelos nossos clientes.
Trabalham em todo o país?
Prestamos assistência regularmente em Lisboa e Margem Sul.
Para intervenções técnicas de maior dimensão, nomeadamente em hotéis, condomínios, empresas e instalações industriais, prestamos igualmente assistência no Algarve mediante agendamento.
Qual é a diferença entre um desentupimento e uma reabilitação?
O desentupimento elimina a obstrução e restabelece o escoamento.
A reabilitação é uma intervenção destinada a corrigir anomalias estruturais da tubagem quando estas são identificadas e tecnicamente justificadas.
Nem todos os desentupimentos conduzem a uma reabilitação.
Utilizam produtos químicos para desentupir?
Não.
Sempre que possível privilegiamos métodos mecânicos, hidrojateamento e outras técnicas profissionais, evitando a utilização de produtos químicos agressivos que podem danificar a tubagem ou apenas mascarar temporariamente o problema.
